内部审核的核心作用是全面评估组织管理成熟度、控制风险、寻找改进空间。新版内审员ISO 9001:2008标准已于11月14日由ISO组织正式发布。学员将从课程中了解到有关ISO 9001:2008质量管理体系的全部内容，包括深入解读体系的基本要素及要求，特别是2008版的最新变化。掌握该体系的具体执行程序和要求，并了解对该体系进行系统的检查和审核的方法及报告等技巧。
一、课程对象:
1、体系建立人员
2、内部审核人员
3、希望深入了解ISO9001理念的管理人员
二、内容大纲
课程活动包括课堂讲授、案例讨论、审核场景模拟练习及晚间作业。课程内容包括以下主题：
- 质量管理的基本发展过程。
- 八大质量管理原则，包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、基于事实的决策方法、持续改进、互利的供应商关系。
- 标准讲解，包括：
- -体系构建的总要求、体系文件化的要求、文件化的体系如何管理；
- -方针、目标、组织结构、管理评审；
- -资源的管理：人员、设备设施、工作环境等；
- -运做的管理：与顾客有关的要求、设计和开发、采购管理、产品/服务实现过程管理；
- -监视和测量的管理：顾客满意度、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量；
- -不符合和改进：不合格管理、持续改进、纠正措施和预防措施等。
- 审核流程介绍：策划、准备、实施、报告和改进。
- 审核思路讲解：审核的纵向和横向的思路。
- 审核人员基本要求：知识和技巧等。
- 检查表、不符合报告及审核报告的制作。
三、证书
参加本课程获宏儒（HR）颁发的内审员资质证书。
四、讲师:宏儒专业资格讲师
泉州宏儒管理咨询集团竭诚为您提供ISO9001服务，服务范围：ISO9001认证,ISO9001认证咨询。
欢迎致电0592-3809655 18675505217
